Customer Care

FAQ

Kurze Antworten zu Bestellung, Versand, Ruckgabe und Support.

Haufige Fragen

Wie lange dauert der Versand?+

Im Durchschnitt 3/7 Werktage, sofern im Checkout keine andere Zeit angezeigt wird.

Erhalte ich Tracking?+

Ja, nach Bearbeitung wird ein Tracking-Code gesendet.

Kann ich einen Artikel zurucksenden?+

Ja, innerhalb von 14 Tagen, unbenutzt und in Originalverpackung.

Wann erhalte ich die Rechnung?+

Nach dem Versand.

Wie erreiche ich das Team?+

Uber info@panamahatters.com oder WhatsApp +39 393 507 3692.

Wer hilft bei der Grosse?+

Der Kundenservice von PanamaHatters unterstuetzt vor dem Kauf bei Passform, Proportion und Nutzung.

Wie pflege ich den Hut?+

Starken Regen, geschlossene Feuchtigkeit und Hitze vermeiden. An der Krempe greifen und trocken in Box oder auf einer ebenen Flache lagern.

Was macht ein PanamaHatters Stuck anders?+

Italienische Proportion, Toquilla-Flechtung und eine Auswahl fur Reise, Sonne und reale Nutzung.

Woher kommt der Panama-Hut?+

Toquilla-Faser wird in Ecuador verarbeitet; PanamaHatters vollendet die asthetische Auswahl mit Finishes und Proportionen der Maison.

Was ist Goldish?+

Ein Service auf Anfrage fuer kostbare Details, Collector Pieces und limitierte Produktionen, die PanamaHatters prueft.