Customer Care
Spedizioni
Consegne curate con metodo internazionale, tracciabilita e attenzione al prodotto maturate in oltre trent’anni di relazioni con clienti e partner.
Corrieri e tracciabilita
- Le spedizioni vengono normalmente preparate e affidate al corriere entro 3/7 giorni lavorativi, salvo indicazioni diverse mostrate al checkout.
- PanamaHatters lavora con operatori qualificati come UPS, DHL, SDA o equivalenti selezionati in base alla destinazione.
- Quando l’ordine viene preso in carico, il cliente riceve una notifica con tracking code per seguire ogni fase della consegna.
Packaging e protezione
- Ogni cappello viene imballato con attenzione alla forma, alla tesa e alla protezione durante il trasporto.
- Il packaging utilizza cartone riciclato e materiali scelti per preservare il prodotto senza appesantire l’esperienza.
- Dove previsto, possono essere inclusi etichetta di autenticita, istruzioni di cura e opzioni di copertura assicurativa.
Costi e tempi
- Spedizione standard: 6 EUR
- Consegna express: 9 EUR
- Le tariffe definitive, i tempi disponibili e gli eventuali servizi express vengono confermati al checkout in base a paese, indirizzo e contenuto ordine.