Customer Care

FAQ

Risposte rapide sui punti piu ricorrenti di ordine, spedizione, reso, cura e supporto.

Domande frequenti

Quanto richiede la spedizione? In media 3/7 giorni lavorativi, salvo indicazioni diverse al checkout.
Ricevero il tracking? Si, quando l’ordine viene elaborato viene inviata una notifica con tracking code.
Posso restituire un articolo? Si, entro 14 giorni se non utilizzato e con confezione originale.
Quando ricevo la fattura? Dopo la spedizione dell’ordine.
Come contatto il team? Via email a info@panamahatters.com o WhatsApp +39 393 507 3692.
Chi mi aiuta sulla taglia? Il Private Desk puo assisterti prima dell’acquisto con indicazioni su misura, proporzione e uso.