FAQ
Risposte rapide sui punti più ricorrenti di ordine, spedizione, reso, cura e supporto.
Domande frequenti
Quanto richiede la spedizione?+
In media 3/7 giorni lavorativi, salvo indicazioni diverse al checkout.
Ricevero il tracking?+
Si, quando l’ordine viene elaborato viene inviata una notifica con tracking code.
Posso restituire un articolo?+
Si, entro 14 giorni se non utilizzato e con confezione originale.
Quando ricevo la fattura?+
Dopo la spedizione dell’ordine.
Come contatto il team?+
Via email a info@panamahatters.com o WhatsApp +39 393 507 3692.
Chi mi aiuta sulla taglia?+
L’assistenza PanamaHatters puo aiutarti prima dell’acquisto con indicazioni su misura, proporzione e uso.
Come curo il cappello?+
Evita pioggia intensa, umidita chiusa e fonti di calore. Prendilo dalla tesa e conserva la forma in box o su piano asciutto.
Che cosa rende diverso un PanamaHatters?+
Proporzione italiana, intreccio Toquilla e selezione pensata per viaggio, sole e uso reale.
Da dove nasce il cappello Panama?+
La fibra Toquilla viene lavorata in Ecuador; PanamaHatters completa la scelta estetica con finiture e proporzioni di maison.
Che cos e Goldish?+
Un servizio su richiesta per dettagli preziosi, collector pieces e produzioni limitate valutate da PanamaHatters.