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Customer Care

Diritto di recesso digitale

Funzione online per inviare la dichiarazione di recesso da un contratto concluso sullo shop PanamaHatters.

Come funziona

Compila la dichiarazione online con nome, numero ordine e mezzo elettronico per ricevere la conferma.
Prima dell’invio definitivo viene mostrato un riepilogo e devi usare la funzione di conferma.
Dopo la conferma ricevi via email una ricevuta con contenuto della dichiarazione, data, ora e riferimento.

Periodo e condizioni

Il diritto di recesso puo essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, salvo eccezioni previste dalla normativa applicabile.
Il prodotto deve essere restituito inutilizzato, integro e nella confezione originale quando il rientro merce e richiesto.
Articoli personalizzati o realizzati su specifica richiesta possono essere esclusi dal recesso dove consentito dalla legge.

Dopo l’invio

Customer Care verifica la richiesta e invia le istruzioni operative per eventuale spedizione di rientro.
Il rimborso viene gestito secondo metodo di pagamento, stato ordine e verifica del prodotto restituito.
Conserva il riferimento ricevuto via email per ogni comunicazione successiva.

Website

Funzione di recesso online

Diritto di recesso online

Compila la dichiarazione online. Dopo la conferma riceverai una ricevuta via email con contenuto, data, ora e riferimento.

NomeCognomeEmail per confermaNumero ordine

Contratto

Intero ordineSolo alcuni prodotti

Note facoltative

Confermo di voler recedere dal contratto indicato e confermo i dati inseriti.Autorizzo il trattamento dei dati per gestire questa richiesta di recesso.