Customer Care

Livraison

Livraison internationale avec suivi et protection produit, portee par plus de trente ans de relations clients et partenaires.

Transporteurs et suivi

  • Les commandes sont en general preparees et confiees au transporteur sous 3/7 jours ouvrables, sauf indication differente au checkout.
  • PanamaHatters travaille avec des operateurs qualifies comme UPS, DHL, SDA ou partenaires equivalents selon la destination.
  • Une fois la commande prise en charge, le client recoit un code de suivi pour suivre chaque etape.

Packaging et protection

  • Chaque chapeau est emballe avec attention a la couronne, au bord et a la protection durant le transport.
  • Le packaging utilise du carton recycle et des materiaux choisis pour preserver le produit sans alourdir l’experience.
  • Selon le cas, etiquette d’authenticite, notes de soin et options d’assurance peuvent etre jointes.

Couts et delais

  • Livraison standard : 6 EUR
  • Livraison express : 9 EUR
  • Les tarifs definitifs, delais disponibles et services express sont confirmes au checkout selon pays, adresse et contenu de commande.